Wie zijn wij
Group-Guntro BV (handelsnaam Guntro, ondernemingsnummer en BTW-nummer BE 0439.133.252), met maatschappelijke zetel te Beerveldestraat 23, 9160 Lokeren (hierna "Guntro", "wij" of "ons"), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op guntro.be en op onze onderdelen Guntro's Wrapdesign, Bedrijfswageninrichting, Guntro's Publi-Trailer en Vuurwerktekoop.
Welke gegevens verzamelen we
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u ons zelf bezorgt:
• Offerteformulier (Wrapdesign en Bedrijfswageninrichting): naam, voornaam, adres, postcode en plaats, e-mailadres, telefoonnummer, het soort project en de gekozen opties, en uw boodschap. Wij hebben die gegevens nodig om uw aanvraag te kunnen beantwoorden. Wij bewaren de aanvraag in ons beheersysteem en sturen u automatisch een bevestiging per e-mail;
• Bestellingen in de webshops van Vuurwerktekoop en Publi-Trailer: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens (producten, aantal, prijs). Bij Vuurwerktekoop dienen die om uw bestelling klaar te zetten voor afhaling in onze winkel (wij verzenden geen producten). Uw betaalgegevens, zoals een kaart- of rekeningnummer, krijgen wij nooit te zien: die verwerkt onze betaalprovider;
• Correspondentie: uw e-mails en wat u ons telefonisch of in de winkel meedeelt;
• Technische gegevens: onze hostingpartner houdt in serverlogs onder meer uw IP-adres, browsertype en de bezochte pagina's bij, om de websites veilig en beschikbaar te houden. Statistische gegevens over uw bezoek verzamelen wij enkel na uw toestemming.
Waarom verwerken we deze gegevens
• Om uw offerte-, bestel- of huuraanvraag te beantwoorden en op te volgen, en om de overeenkomst met u voor te bereiden en uit te voeren (de werken uitvoeren, uw bestelling klaarzetten of leveren, en factureren). Rechtsgrond: de uitvoering van een overeenkomst, of maatregelen die u vraagt voordat u een overeenkomst sluit;
• Om te voldoen aan onze boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen. Rechtsgrond: een wettelijke verplichting;
• Om onze websites en systemen te beveiligen en misbruik, zoals spam, tegen te gaan. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang;
• Om het gebruik van onze websites te meten en te verbeteren. Rechtsgrond: uw toestemming, die u kan weigeren of op elk moment intrekken.
Cookies en lokale opslag
Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Zolang u niet aanvaardt, laden wij Google Tag Manager niet en wordt er geen verbinding met Google gemaakt. Onze lettertypen staan op onze eigen server. Een volledig overzicht vindt u in ons cookiebeleid.
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partijen die ze nodig hebben om u te helpen:
• onze hostingpartner (Weha, België), voor de opslag van onze websites, ons beheersysteem en onze e-mail;
• Mollie B.V., voor online betalingen in de webshops. Mollie is voor de betaling zelf ook zelf verantwoordelijk, zie hun privacyverklaring;
• leveranciers van materiaal en de leverancier die spandoeken bedrukt, voor zover dat nodig is voor uw opdracht;
• onze boekhouder of accountant;
• Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager), enkel na uw toestemming. Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt worden, op basis van passende waarborgen zoals het EU-US Data Privacy Framework.
Verder delen wij uw gegevens enkel wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Facturen en andere boekhoudkundige stukken bewaren wij 7 jaar, zoals de wet vereist. Uw offerteaanvraag zelf bewaren wij in ons beheersysteem maximaal 2 jaar. Daarna wordt ze automatisch gewist.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en verzet tegen de verwerking ervan. Hebt u toestemming gegeven, dan kan u die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de verwerking die al gebeurd is. Neem hiervoor contact met ons op via de gegevens hieronder. Wij antwoorden binnen een maand.
U bent niet verplicht om uw gegevens te geven, maar zonder de gegevens uit ons formulier kunnen wij uw aanvraag niet behandelen. Wij nemen geen beslissingen die enkel op een geautomatiseerde verwerking steunen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren:
Per e-mail: info@guntro.be
Per telefoon: +32 9 378 88 10
Per post: Group-Guntro BV, Beerveldestraat 23, 9160 Lokeren
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kan u steeds terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Laatst aangepast: oktober 2026.